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说话方式早已习惯。
但这会儿,她不敢去揣摩老板深层次的想法,只就事论事的做着回应。
“把他给我看紧点儿,别让他得意忘形。”罗耿说道。
“放心老板,我会的。”方婕察觉出罗耿对大家赞赏陈耳东这件事似乎有些不悦。
“把时间提前,元旦后,正式进入市场,先让坐席给他派单,他不是还要设计一套话术吗?让他去跟坐席对接。”
野蜂搬家的业务就靠着那根电话线,也可以说是这么多年积累的知名度,让所有锦城百姓一有搬家需求就会拨打这个号码。
在陈耳东的计划里,他给接线员也安排了新的工作内容,让接线员负责筛选潜在的高端搬家人群,然后再将客户的联系方式推送给搬家顾问,
在传统搬家行业里,从来就没有搬家顾问一说,陈耳东设置这个工种的目的,就是要干接线员干不了的事。
既然打着高端的旗号,那从服务的源头就要给客户不一样的体验,否则,他设想的几千上万甚至更高昂的搬家费,从何而来?
回到办公室,邹雪瑶带着三个小伙子把陈耳东围住,叶栩已经告诉了邹雪瑶陈耳东在会议上的表现,几个年轻人都很兴奋。
因为这一年多的时间,精品搬家从来都只有雷声而见不到雨点,有了这位新来的执行长,项目终于可以上马了。
陈耳东还没和大伙儿说上几句话,方婕就打来了电话,让他去一趟办公室。
方婕传达了老板的指示,离元旦还有一个月的时间,这一个月,陈耳东要完成标准化服务流程和细则的制定、logo设计、车身广告以及懒猫中队的选拔。
陈耳东有些后悔自己的计划书写得太想尽,就手里这几个人,一个月完成这么多事,难度很大。
“有问题吗?”方婕问。
“人手不够,而且我们公司资源调动太麻烦,我要是事事打报告,效率提不起来。”陈耳东说。
“现在这几个人不行的话,我全给你换掉。”
方婕一直对邹雪瑶他们不太满意,其实和他们没太大关系,带头的将领不行,还能指望手下怎么样?
“这倒不用,懒猫中队的选拔只能拜托方总和甘总,我们可不知道哪些搬运工人是精兵强将。”
“这样,我让老赵来协助你,他是老资格了,跟工人都熟,他来帮你选。”
两人谈了近半小时公事,方婕基本答应了陈耳东提出的要求,最后,她脸色微变,说:“你知道东西南北四个分公司吧?”
方婕所说,是野蜂搬家在锦城四个区域的分公司。
野蜂派单采取就近原则,接到业务后,都会先根据区域由这四个分公司先派人出动。
而基地内的人员和车辆,也都划分给了四个分公司,每年分公司要交业绩给三部,三部也会给他们下达产值目标。
分公司各有各的基地,没车没人之后,再从基地内调派。
“老赵抽人,就会从他们几个里面抽,到时候,分公司的负责人可能会来找你的麻烦,你要有心理准备。”方婕提醒道。
“方总,人员调动跟我有关系吗?干嘛来找我的麻烦?”陈耳东不理解。
“你才来,公司的事你还不了解,过段时间你就明白了,在其位谋其职,我只是给你提个醒而已。”
说话方式早已习惯。
但这会儿,她不敢去揣摩老板深层次的想法,只就事论事的做着回应。
“把他给我看紧点儿,别让他得意忘形。”罗耿说道。
“放心老板,我会的。”方婕察觉出罗耿对大家赞赏陈耳东这件事似乎有些不悦。
“把时间提前,元旦后,正式进入市场,先让坐席给他派单,他不是还要设计一套话术吗?让他去跟坐席对接。”
野蜂搬家的业务就靠着那根电话线,也可以说是这么多年积累的知名度,让所有锦城百姓一有搬家需求就会拨打这个号码。
在陈耳东的计划里,他给接线员也安排了新的工作内容,让接线员负责筛选潜在的高端搬家人群,然后再将客户的联系方式推送给搬家顾问,
在传统搬家行业里,从来就没有搬家顾问一说,陈耳东设置这个工种的目的,就是要干接线员干不了的事。
既然打着高端的旗号,那从服务的源头就要给客户不一样的体验,否则,他设想的几千上万甚至更高昂的搬家费,从何而来?
回到办公室,邹雪瑶带着三个小伙子把陈耳东围住,叶栩已经告诉了邹雪瑶陈耳东在会议上的表现,几个年轻人都很兴奋。
因为这一年多的时间,精品搬家从来都只有雷声而见不到雨点,有了这位新来的执行长,项目终于可以上马了。
陈耳东还没和大伙儿说上几句话,方婕就打来了电话,让他去一趟办公室。
方婕传达了老板的指示,离元旦还有一个月的时间,这一个月,陈耳东要完成标准化服务流程和细则的制定、logo设计、车身广告以及懒猫中队的选拔。
陈耳东有些后悔自己的计划书写得太想尽,就手里这几个人,一个月完成这么多事,难度很大。
“有问题吗?”方婕问。
“人手不够,而且我们公司资源调动太麻烦,我要是事事打报告,效率提不起来。”陈耳东说。
“现在这几个人不行的话,我全给你换掉。”
方婕一直对邹雪瑶他们不太满意,其实和他们没太大关系,带头的将领不行,还能指望手下怎么样?
“这倒不用,懒猫中队的选拔只能拜托方总和甘总,我们可不知道哪些搬运工人是精兵强将。”
“这样,我让老赵来协助你,他是老资格了,跟工人都熟,他来帮你选。”
两人谈了近半小时公事,方婕基本答应了陈耳东提出的要求,最后,她脸色微变,说:“你知道东西南北四个分公司吧?”
方婕所说,是野蜂搬家在锦城四个区域的分公司。
野蜂派单采取就近原则,接到业务后,都会先根据区域由这四个分公司先派人出动。
而基地内的人员和车辆,也都划分给了四个分公司,每年分公司要交业绩给三部,三部也会给他们下达产值目标。
分公司各有各的基地,没车没人之后,再从基地内调派。
“老赵抽人,就会从他们几个里面抽,到时候,分公司的负责人可能会来找你的麻烦,你要有心理准备。”方婕提醒道。
“方总,人员调动跟我有关系吗?干嘛来找我的麻烦?”陈耳东不理解。
“你才来,公司的事你还不了解,过段时间你就明白了,在其位谋其职,我只是给你提个醒而已。”